去哪儿网打造酒店新生态圈

经济日报2017-12-21 19:19:58

12月21日,去哪儿网CEO陈刚宣布,去哪儿网将联手酒店集团建立在线旅游新生态圈,同时创建会员制,将和酒店集团互相打通该会员制积分、权益共享。

自2005年创立以来,去哪儿网就是以搜索技术起家并闻名行业,曾连创7个季度营收增长超100%的记录。陈刚认为,目前,在线旅游中搜索仍旧占据优势。尤其是,它对于年轻人具备极大的吸引力。数据显示,去哪儿旅行APP累积下载量已高达17亿。

如今,虽然搜索入口不断变化,但搜索仍然是年轻人选择酒店的主要方式。在国际市场上,针对机票、酒店的搜索比价平台,依然是客户量最大的网站。从营销费用看,谷歌和百度在酒店搜索上的收入,仍然是酒店营销行业的重中之重。

因此,陈刚表示:“去哪儿网将不断发挥自身技术优势,在一站式平台上,用搜索向客户进行全面推荐。”

据介绍,未来,去哪儿网不仅要致力于提供全行业最丰富的库存和价格,在新的搜索平台上,还会主推酒店集团的官网直订,推广“官网最低价”的模式。而去哪儿网在年轻群体中广受欢迎的“智能搜索”,则能将更多的客户智能地推荐到酒店。

在行业快速发展的大背景下,“起码在未来2-3年内,这个市场能容纳诸多个性不同的玩家。”陈刚指出:“去哪儿网最关键的就是发挥自身搜索优势,不断进行产品创新、和酒店集团一起提高产业效率,共建新生态圈。”

同天,去哪儿网还推出了“酒店旗舰店”,来构建新的生态圈。以往,传统酒店业的竞争包括免费早餐、提供睡眠系统等等。除了这些,“去哪儿网酒店旗舰店”还将在线下电商、社交等各方面进行拓展。在酒店业务上,去哪儿网与速8中国、亚朵等国内外连锁酒店集团签约,同时也和艺龙等在线旅游社打通会员权益,创造出“共享会员”新模式,从而打破行业屏障,实现互通,让平台优势最大化。

届时,去哪儿网会员和酒店集团会员可进行身份互认、积分交换,在平台直接享受酒店官网才能享受的权益。此外,去哪儿网可智能推荐低价,并对比服务、价格、消费偏好等,智能服务新生代酒店用户。

这种模式,从消费端来看,消费者能拥有更多更优质的服务。从行业端来看,平台和酒店集团结束了过往的单向竞争关系,共同打造了一种新型互利的生态圈。

(责编:徐晓燕)