2019年12月21日，在武汉风景秀美的严西湖畔，泰康保险集团股份有限公司董事长兼CEO陈东升宣布泰康之家•楚园正式投入运营，将华中地区首个国际标准高品质医养社区和全新养老生活方式带给了家乡人民。
2019年12月21日，泰康之家•楚园在武汉正式投入运营。杜铭摄
“很多亲人、朋友都对我说，你又不是不能动了，去养老院干什么？在学校里不挺好吗？但我考察了一圈发现，这些都代替不了泰康之家。”在楚园开幕仪式上，已成为首批社区居民的广西民族大学汉民族研究中心主任、博士生导师徐杰舜说。目前，泰康之家养老社区在全国共有3000多户居民，其中不乏院士、教授、学者、总工程师等各界知名人士。
在国人心中，居家养老观念根深蒂固，不到万不得已，不会进养老院。可泰康之家的居民为何却选择这里作为人生旅途最后的栖息地呢？也许，泰康之家苏州吴园首批居民、著名表演艺术家祝希娟的话最能代表他们的心声，“老年人有三怕，一是看病，二是意外，三是寂寞”，而这些“痛点”，都在养老社区有了解决之道。
医养融合，解决看病后顾之忧
“生命诚可贵，爱情无所谓。到了我们这个年纪，最怕的就是生病。”祝希娟说，对老年人而言，没什么比健康长寿更重要；可人一上岁数，各种病都会找上门，很多老年人都有各种慢性病。数据显示，截至2018年底，在2.49亿老年人口中，1.8亿以上患有慢性病。
泰康之家•楚园内景。杜铭摄
祝希娟说，老年人尤其是慢性病患者动不动要去医院看病，可挂号难、看病难让很多老年人吃不消。因此，是否靠近医院、看病是否方便，往往是考察养老社区的首选因素。
“医养不分家”，看病就医是养老社区相对于居家养老的一大优势。泰康之家为每个养老社区配备了一所全科医院，老人有点头疼脑热，直接在社区医院就能寻医问药，无需往大医院一趟趟跑；对于社区医院看不了的病，转诊到三甲医院也十分方便。泰康之家与全国几百家医院建立了绿色通道，可以不用挂号，直接将患者送到病房。
俗话说，“三分治，七分养”。除了看病，老年人平时的生活起居、康复护理也十分重要。楚园社区为每位老人配备一名个案管理师，由个案管理师负责协调护理人员、康复师、管家、社工等，组成一支全方位服务团队。
泰康保险集团总裁兼泰康健投首席执行官刘挺军认为，“从需求侧来看，人口老龄化和长寿趋势都带来了巨大的医养需求；但从供给侧来看，无论从总量还是结构都存在不足，特别是在慢病管理、康复养老、社会支持等方面，服务有效供给不足。”
正因为看到了我国在医疗健康服务方面的巨大缺口，泰康深度布局医养融合的大健康产业。目前，泰康之家已布局北京、上海、广州等16座重点城市，楚园是第6个开业的社区，标志着在东西南北中全面落地。据了解，楚园社区一经开放备受欢迎，尤其是高校、机关、科研院所、大型工业企业退休人士，其中70岁以上人士占65.5%。
此外，泰康与武汉同济医院强强联手打造的三甲综合医院——泰康同济（武汉）医院将于2020年初开业，围绕肿瘤、心血管、呼吸道等老年疾病，重点打造老年医学等学科。届时，楚园社区居民有望“近水楼台先得月”，给晚年生活增添医疗保障。
守护生命，不给家人留“遗憾”
与看病相比，更难也更珍贵的是及时抢救生命。我们经常听到这样的案例，当老人突发意外时，家人却不在身边，未能在第一时间及时救治，导致老人离世。祝希娟说，她的一位朋友在家中突发心脏病，可救护车却堵在了北京早高峰的路上，无法及时抵达；其女儿虽尽最大努力联系到消防队，但终因消防车上缺乏急救设备，给家人留下了终生遗憾。
2019年12月21日，在泰康之家•楚园开幕仪式上，工作人员作自我介绍。杜铭摄
在泰康之家，有不少老人正是因为自己或亲人、朋友闯过这样的“鬼门关”，心有余悸之下，终于下决心搬进了养老社区。在这里，走廊上、卫生间里，随处可见的“小红绳”默默守护着生命；遇到突发意外，只要轻轻一拉，具备专业素质的医护人员立刻就会赶到，实施救治。泰康健投助理总裁兼泰康之家首席养康执行官纪琼骁说，仅在北京燕园社区，就有100多人被挽救了生命。
除此之外，泰康养老社区从选址建设之初就颇为讲究，充分考虑到了老人的种种需求。无论是最近新开业的苏州吴园、武汉楚园，还是2020年即将开业的杭州大清谷，均地处近郊、毗邻风景区，尽揽湖光山色之美；同时更难得的是遵从“隐于市，不离城”原则，既远离闹市、独享宁静，同时距离核心城区三甲医院等重要配套设施也控制在半小时车程。
“一般来说，半小时是抢救的黄金时间；一旦错过了这个时间，往往回天乏术，或留下终身残疾。”泰康健投副总裁兼泰康之家CEO邱建伟介绍，如此选址不仅是为了方便出行和亲友探视，更重要是为了满足老人重症就医需求。楚园距离三甲综合医院同济医院光谷院区、华润武钢总院均只有约20分钟车程。
为了更好地呵护老人，泰康还在医疗领域不断创新，将最新的“黑科技”应用于医养实践。比如，很多老人会因为跌倒而严重影响健康甚至丧生，泰康研发的防跌倒系统可以随时监护老人，尽可能防范意外发生。
活力养老，开启生命新乐章
在人们传统观念中，老人只有到了“不能动”的时候，才需要进养老院照护。但对像徐杰舜这样的“三高”（高知、高干、高管）人群来说，晚年生活的质量也尤为重要。
由于子女忙于事业，老人在家倍感孤寂，他们不愿意在家中守着电视打发时间，或者面对没有共同语言的保姆百无聊赖。徐杰舜说，儿子曾把他接到澳大利亚养老，可他感觉国外“好山好水好无聊”，最终还是选择了回国，“在国外天天早上吃土豆泥，哪里比得上武汉的热干面。”
泰康之家提倡“活力养老、文化养老”。一群老人在此找到了志同道合的同伴，书法、舞蹈、下棋、健身……很多人都发展了新的兴趣爱好。晚年生活不仅不会寂寞，反而每天“忙”得不亦乐乎，更加丰富多彩。对他们而言，生命的华美乐章才刚刚开启。他们都说，不是“不能动”才来，而是“早进早享受”。
由日本建筑设计大师隈研吾设计的泰康之家•楚园活力中心外观。杜铭摄
楚园社区活力中心由日本建筑设计大师隈研吾设计，以四合院为原型，传承荆楚文化建筑手法，大量使用瓦片及木纹板，既体现高雅格调，又营造出温馨感。中心设有餐厅、泳池、小剧院等功能场所，可满足老人“七大需求”。同时，围绕老人文化娱乐、运动健康需求，社区升级打造了“银发智慧”“乐智游戏”“乐龄运动”“人人都是艺术家”等系列活动，为老人提供既能安心居住、又能优雅社交的高品质养老服务。
“住进这里，不仅不用做饭，而且每天都有各种各样的活动，生活真是一种享受。”祝希娟说，社区汇聚了各行各业的专家学者，老年大学鼓励老人互相授课，相应的劳动会存在“时间银行”里，等将来需要时兑换。因此，很多老人都愿意发挥余热。比如，燕园社区居民、著名导演郑洞天就结合自身特长，开设了电影赏析课。
积极、乐观、健康的活力养老，源自陈东升信奉并为之笃行的理念：“入住泰康之家养老社区，让长辈们延续年轻时的梦想，活出自己的精彩，改变人们对生命的态度和生活方式，让更多的长者享受到高品质养老生活，让生命的旅程流光溢彩，正是泰康投身大健康产业始终不变的愿景所在。”