随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情不断发酵，A股市场涨跌的情绪化言论也弥漫互联网，而在投资社区“雪球”上，更多的股票投资人发表的则是在疫情下，整体消费、科技、防护概念、抗新型肺炎药物等市场行情、相关公司业务的理性分析。
自2011年上线以来，凭借着“金融+社交”这一独特入口，雪球收获了极强的用户粘性和活跃度，成为了内容社区创业领域的一面旗帜。
在过去的2019年，受制于中国经济下行压力加大，不少企业都感觉“压力山大”，裁员也成为这些企业的一致选择。在这样的背景下，雪球却逆其道而行之，在职员工在2019年增加了70%。在雪球联合创始人兼CEO李楠看来，“度过了业务迷茫期的雪球，选择回归社区本质，中国老百姓对于投资股票、基金等权益类资产需求的快速增长，让雪球的逆势扩张迎来了最好的时机。”
10年、3500万个用户，这对于任何一个互联网社区而言都是一个亮眼的数据，而对于雪球这样一个以金融为主要内容的专业社区平台而言，更是难能可贵。
谈起雪球发展的契机，李楠认为主要有两个原因：其一，放眼整个财富管理领域，无论资管新规的影响，还是普通老百姓的投资趋势，权益类资产越来越受关注。目前，中国老百姓投资权益类资产的比例和发达国家相比差距非常大。其二，2019年社区类产品在一级市场的价值被重估。“金融领域交易类产品发展到一定程度后，同质化太明显。由于决策类、社区类产品会影响到交易类产品的客户选择，价值得到市场重估。雪球通过前几年的沉淀，已经形成了比较强的社区价值，在这里用户可以很好观察市场变化。”
在雪球平台上，每天有众多股民贡献数十万的讨论，比如在#防护物资概念股#这个话题下，围绕阳普医疗、南卫股份、海王生物等涉及口罩、消毒液等业务的公司，仅一天的时间就有上百条讨论发布，互动评论数千条。而且这些内容也多是关于公司业务、市场行情的认真探讨，和对投资方法论的深入研究。
“我们知道权益类资产有一个特点，就是不确定性，买入后会有波动，这需要投资者决策更加谨慎，更加专业。”基于此，李楠判断，同质化、纯交易通道的价值会不断下降，但是交易决策、投资顾问的价值会不断上升。未来，雪球在投资者决策过程中将扮演重要角色。
2019年11月30日，雪球嘉年华现场，雪球App正式发布12.0新版，整体重构了底部导航栏入口，“雪球”、“行情”、“交易”、“我的”四大模块一目了然，方便投资者快速切换至预期使用的功能。其中，社区作为雪球App的“灵魂”，被放在了底部导航栏的第一的位置。
对于改版，李楠表示，“雪球最大的价值在于社区中千万鲜活的内容创作者，和他们带来的多样有趣的内容和观点，丰富立体了投资世界，帮助投资者打开认识股市的一扇窗。”他进一步解释说，新版本的本质是做减法，重新梳理了给用户提供的价值，从之前类新闻客户端的方式转到社区卡片类模式，以社区体验为主，使得雪球更像一个投资者“社区”。
值得注意的是，在过去一年的大扩张中，60%的增量员工来自于技术研发部门。不管是社区业务，还是交易业务，技术都在极大提升雪球的服务效率。比如私募业务，雪球在蛋卷上代销私募是完全线上化的，包括份额确认和打款，数字化大幅缩短了交易时间。
“现阶段中国投资权益类资产的风刮得已经非常近。不管做行情做交易，最核心的还是社区给用户带来什么，为什么使用雪球，交易服务只是一个延伸品。所以，雪球用户通过社区平台，更好观察今天股票市场发生什么，更好地去看其他投资者对个股的看法，更好实现投资能力、投资理念的成长，不管是去获取投资线索还是个人成长，这是雪球提供服务的核心价值。”李楠说。（经济日报记者 王轶辰）