“应对新冠肺炎疫情，小米武汉总部向红十字会捐献了大量口罩，小米家人们还捐赠了防护服，请问可以享受哪些税收优惠政策？”
4月9日上午，在中国（湖北）自由贸易试验区武汉片区税收“云服务”视频连线会暨全国第29个税收宣传月启动仪式上，刚复工不久的小米武汉总部在线上向税务部门提出了涉税诉求，税务“云团队”专家方波当场给予了解答。
小米武汉总部财务会计张琼说：“特殊时期，像这样即时的‘云’上咨询，确实很方便。”得知捐赠可以享受增值税免税等优惠政策，张琼对全面复工复产有了信心。
据了解，武汉市今年税收宣传月将围绕“减税费优服务 助复产促发展”主题，开展为期50天的主题宣传活动。“我们选择在城市‘解封’的第二天，授牌成立服务自贸区武汉片区‘云团队’，是我们为城市功能重启而定制的一项创新服务，旨在为复工复产复市提供更大的税收力量。”武汉市税务局局长刘晓东介绍。
授牌现场，“云团队”负责人武汉东湖新技术开发区税务局总经济师方波与企业代表华工科技产业股份有限公司签订税收“云服务”协议，这也标志着税收“云服务”率先在自贸区开局。
按照协议内容，东湖新技术开发区税务局将充分运用信息技术手段和税收大数据，为企业提供税收热点网络直播、电子税务局、“钉钉”办税、远程涉税咨询、远程预约办税等五项“云服务”，进一步推进实体办税服务厅向网上延伸，让“非接触式”办税缴费成为常态。
武汉东湖高新区管委会相关负责人表示，截至目前，中国信科、长江存储、华为武汉基地、华大基因等重点企业，及其45家产业链配套企业已全部复产；累计已批复复工的企业超8000家，规上工业企业开工率达100%。
“依托‘云团队’提供‘云服务’，这将成为今后税收服务的常态。特别是在服务生命健康、数字经济、智能制造等战略性新兴产业、未来产业中，线上服务必将大有作为，我们将不断优化‘云团队’的服务功能，开好‘专家门诊’，尽全力为企业治好‘疑难杂症’。”刘晓东说。
逐渐开启城市新生活的武汉市，正在通过财税政策激励、金融手段扶持、优化营商环境等举措助推企业降低成本，复工复产。
武汉中商集团有限公司是湖北省零售行业龙头企业，疫情发生以来，为保障市民生活物资的正常供给，该企业积极响应号召，旗下所有中商超市门店均正常营业。在获知武汉中商集团防疫相关融资需求后，农行武汉分行武昌支行积极联系对接集团高层，组建防疫重点企业服务团队，由支行一把手牵头，每日推进企业授信申报及客户对接工作。
3月6日，为武汉中商集团授信2.5亿事项经分行审议过会；3月7日，支行与集团沟通，核定首笔用信需求；3月8日，支行与企业逐一落实完善放款所需资料及手续，网点内外勤人员同步到岗。在支行各条线人员共同协作下，3月8日晚成功为该集团发放首笔1亿元防疫专项优惠贷款，高效金融服务赢得客户称赞。
统筹防疫与发展，武汉市一刻也没有停歇。为了帮助企业渡过难关、稳定发展，武汉市出台了《武汉市支持企业复工复产促进稳定发展若干政策措施》。《措施》明确要求，对疫情防控重点物资生产企业为扩大产能新购置的相关设备，允许一次性计入当期成本费用在企业所得税税前扣除，并可按月申请全额退还增值税增量留抵税额。对承担疫情防控运输任务以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入，免征增值税。对适用3%增值税征收率的小规模纳税人，2020年3月至5月免征增值税。纳税人因疫情影响不能按期缴纳税款的，经税务机关批准，可延期缴纳，最长不超过3个月。
疫情让生命健康产业的产品需求陡增。国药控股湖北有限公司全面承接了雷神山医院应急物资的采购、配送和院内医院应急物资转运工作。该公司财务副部长李扬说，尽管营业收入同比上涨了，但各项业务因疫情保障受到影响，目前物流及零售岗位工作压力依旧较大，“我们希望能延期缴纳税款。”
武汉新华扬生物股份有限公司是一家生产、研发及销售饲料添加剂及生物酶制剂的公司。“我们复工复产帮助稳定市场家畜的价格和供给，保障的是老百姓的菜篮子，”公司财务经理冯睿说：“希望增值税专用发票尽快实行电子化，这样财务人员居家办公也可以顺利开票。”
两家生命健康企业的不同涉税诉求都在第一时间得到了“云团队”的及时回复。视频连线后，“云团队”还通过斗鱼直播讲解了抗击疫情增值税优惠政策和预约办税便捷服务举措。
疫情导致众多企业不能开工，金融支持至关重要。为此，《武汉市支持企业复工复产促进稳定发展若干政策措施》强调，对受疫情影响，授信到期还款确有困难的中小微企业，以及批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷、缓贷，积极釆取贷款展期、无还本续贷、减免逾期利息、延迟还款 期限和调整还款方式等对企业予以全力支持。各银行机构应按照市场化、法治化原则，对受疫情影响、暂时遇到困难的各类企业 2020年1月25日以来到期的贷款，实施临时性延期还本付息安排，最长可延至2020年6月30日，并免收罚息。
今年3月，农行武汉分行成功为长江存储科技有限责任公司发放银团项目贷款10亿元，金融助力企业复工复产，全力保障湖北省重大项目的建设运营。长江存储是农行湖北分行新经济重点客户，该公司新建的国家存储器基地项目（一期）属于湖北省重点建设项目，也是我国实施的第一个国有NAND芯片项目。为保障长江存储在疫情防控期间的资金需求，加大对战略新型产业复工复产信贷支持力度，农行武汉分行密切跟踪企业资金需求，在接到企业及银团通知的第一时间，立即组织开展提款工作。
此外，建立中小微企业纾困专项资金，给予企业贴息支持，减免企业社会保险，降低住房公积金缴存比例，降低企业融资成本，优化融资应急资金，等等。一系列支持扶持政策举措，有效提升了企业信心。虽然还存在不少困难，但目前武汉市复工复产工作快于预计、好于预期，规模以上工业企业复工率达97％。