RPA作为一种敏捷、高效、成本可控的数字化转型方式，进入中国市场后，受到了高度关注和普遍接受。随着RPA技术的不断发展，其与AI的结合也已成为行业发展的一大趋势。但AI如何与RPA结合，才能快速落地并产生价值，是产业参与者共同面临的一大挑战。
5月7日，来也科技正式推出全新的RPA+AI平台产品——UiBot Mage。这是首个专为RPA机器人打造的AI能力平台，通过与来也科技RPA平台UiBot无缝衔接，将AI能力快速应用到自动化流程中。
UiBot Mage上线后，将与UiBot家族原有的Creator（创造者）、Worker（劳动者）、Commander（指挥官）三大模块集结，分别为RPA机器人生产、执行、分配、智能化提供相应的工具和平台。这也意味着UiBot可以实现更高复杂度、更高价值的流程自动化。
经过一年多的市场发展，RPA已经深入到了各个领域、贯穿于各种业务场景，而客户已不满足于让RPA只做基于已有规则的简单事情，RPA必须要和AI结合起来，才能充分释放出自动化的潜力和价值。
“这就好比在树上摘果子，我们先摘容易摘的果子，就是用RPA直接满足客户需求；但是随着客户需求提高，容易摘的果子越来越少，光有RPA能力还不够，必须要用AI来扩展RPA的边界。”来也科技CTO胡一川介绍，UiBot Mage将为RPA机器人提供三类AI能力，即文字识别、文本理解和人机对话，从而为用户带来更大程度的自动化。
基于来也科技领先的深度学习技术，UiBot Mage在文字识别上能够达到97%以上的准确率。在文本理解能力方面，UiBot Mage提供文本分类、信息抽取、文本匹配等能力。而人机对话能力，UiBot Mage则为机器人与人的交互提供了无限可能。
事实上，传统的RPA机器人，在处理结构化数据时效率很高，但是企业数据中超过80%是非结构化数据，UiBot Mage通过文字识别和文本理解能力，将非结构化的图片、文档转化为结构化数据，灵活支持多种文档类型，帮助RPA处理更多的事情。
Forrester针对企业的调研显示，2019年末，RPA技术在所有企业自动化系统部署中排名最低；而到2020年，RPA技术的排名则上升到了第一位。Forrester分析师卢冠男表示，市场对于RPA的预期越来越高，不具备 AI 能力的RPA 工具将会被替代。其中，RPA充当了肌肉的角色，AI提供了认知和判断力，两项能力结合组成的智能自动化，才是整个企业实现自动化流程的关键。
UiBot Mage的诞生，RPA通过与文字识别、文本理解、人机对话等技术相结合，迅速实现了AI应用场景落地。来也科技联合创始人兼高级副总裁褚瑞举例介绍，如某大型零售企业，由于各地商场打折力度不同，导致销售小票与实际价格不符，人工核对繁杂、且容易出错。在使用RPA+AI技术后，RPA能直接读取POS系统的销售记录，AI能识别、分析差别原因，并记录到系统，大幅度减少人的工作量。
来也科技创办于2015年，由常春藤盟校（Ivy League）博士团队发起，致力于做人机共生时代具备全球影响力的智能机器人公司。核心技术涵盖机器人流程自动化（RPA）、流程挖掘、自然语言处理（NLP）、智能对话交互、文字识别与图像识别等。