一场突如其来的疫情，让人们普遍感受要加强日常锻炼来提升自身抵抗力。对于企业而言，每家也都面临疫情的大考，业务布局全球的企业尤甚。
招商局集团的港口、航运、物流等主业遍布全球，在27个国家和地区拥有68个港口，2019年累计开行国际班列1258列、发运货物12.9万标箱，在全球38个国家构建了73家海外物流服务网点，是中国最大的综合物流运营商。
招商局集团质效提升管理办公室相关负责人表示，2019年，招商局集团利润总额、净利润和总资产在央企中均排名第一。如今，集团各项经济指标再创新高，重要因素之一就是坚持可持续高质量发展思想，推动数字化转型，为业务赋能，将提质增效作为重点工作来抓，增强核心竞争力。
布局数字化转型
招商局集团是在央企集团层面较早布局数字化转型的企业之一。
招商局集团董事长李建红提出，“要以数字化和市场化双核驱动，加快转型，打造数字孪生的全新招商局，才能建成具有全球竞争力的世界一流企业”。
当前，招商局集团实施数字化战略，统筹数字化转型的机制体制和文化建设，集约建设包括招商云、数据湖、数据治理体系的“两平台一体系”和招商随行及商业智能平台“两连接”。
招商港口投资管理的遍布全球六大洲的数十个港口码头、园区依靠科技创新，充分利用“招商芯”“招商ePort”和“运营管理平台”数字化应用三大平台发挥重要作用。
2019年，招商港口综合利用区块链、人脸识别、物联网、大数据等各项新技术，为单证无纸化和电子化流转、闸口自动化、结算电子化等业务创新场景搭建了统一的数字化应用平台，即招商ePort。其为港口生态圈内各单位和用户提供24小时在线通关、物流等服务，不断提升作业智能化和自动化水平。
作为招商局集团旗下物流业务统一运营平台及统一品牌，中国外运着力推进以核心数字化平台——“运易通”等为立足点的客户服务提升，以外运E拼、跨境电商物流、中欧班列等业务产品为着力点的生态构建提升，以关务共享中心、MCSOBB数字化统一运营平台、ABCDT智慧物流技术研发应用为突破口的生产运营提升。
疫情期间，中国外运还将数字化转型成果广泛应用于防疫抗疫工作，通过“场景+科技”和“客户+科技”，有力保障了抗疫物资在特殊时期跨境和国内物流的全链路全场景服务交付。
推动管理变革和流程再造
“我们希望通过开展提质效提升工程，让公司经得起市场和时代的考验。”招商局集团质效提升管理办公室相关负责人表示，质效提升工程全面推动以来，集团和各公司结合内外部诊断，深挖经营管理中的痛点和难点，推动管理变革和流程再造，各项工作取得积极成效。
立足央企的定位和责任，招商局集团紧紧围绕“立足长远、把握当下，科技引领、拥抱变化”的战略原则，在一些事关长远竞争格局的战略性部署上，有谋划、有行动、有突破。注重顶层设计，强化组织保障，自上而下建立集团、二级公司、三级公司（业务单元）质效提升工作的三级管理体系，组建愿变革、有激情、强执行的骨干工作团队。
同时，借助外脑，引入科学的质效提升工程方法论，坚持“用数字说话、有时间节点、明确责任人”的工作理念，打造集团科学管理体系；在深入学习和应用质效提升工程方法论的基础上，自主研发了一套可视化项目群管理系统，实现线上管理有迹可循。
在国内，线下售楼处现场接待客户的活动基本暂停，如何打通购房渠道，满足客户的置业需求？面对这一新的变化，招商局集团旗下的城市和园区运营服务商招商蛇口第一时间启动数字化营销方案，集中优势资源，打造“招商好房”线上服务平台。3月，招商蛇口销售额一路逆袭，同比增长超20%，优于行业平均水平。根据第三方机构公布数据，一季度招商蛇口销售金额列行业第11位，较2月份排名提升3位。
“预计三年落袋效益约90亿元人民币。”该负责人表示，在提质增效工作推动过程中，集团不搞形式主义，注重落地实效。通过开展对标、头脑风暴等方式，针对经营过程中的痛难点、补短板、强弱项开发提质增效举措，形成了包括收入、成本、赋能、资产清理四大类举措超2000个，加快推动企业从“量的积累”向“质的提升”转变，为企业持续稳定增长注入了强劲动力。
进一步向精益运营转型
“招商血脉、蛇口基因”，说的就是不断改革创新。李建红曾坦言，时代潮流浩浩荡荡，唯与时俱进者胜，唯改革创新者赢。
2020 年面对疫情冲击和增长下行、风险上升等复杂多变的宏观形势，招商局相关负责人表示，企业必须居危思危，作最坏的打算、做最大的努力、争取最好的结果，提质增效更是势在必行。招商局既要稳字当头，密切跟踪研判形势，主动应变，确保企业平稳健康运行；又要积极进取，筑牢可持续高质量发展的基础，加快建设世界一流企业。
具体说来，就是要在承接去年良好开局的基础上，着力推动稳增长、增质效、提能力、促改革、强创新、防风险、聚人才等各项工作，进一步深化“质效提升工程”，确保各项工作板上钉钉、切实落地。
疫情下外部环境更加复杂多变，要有新认识、创新的思维应对疫情带来的挑战，打破困局、创造机遇、取得突破、防范风险。牢固树立过“紧日子”的思想，聚焦成本费用管控，建立健全全员、全要素、全过程成本费用管控机制。
发展还需要新动力。要坚持问题导向，传承“招商血脉、蛇口基因”，坚定不移深化市场化改革，把握“后疫情”市场机遇，加快产品创新，积极稳产增收。同时，借助数字化手段及时应对集团经营管理方式受限的难题，积极利用先进管理工具从结构上解决部分历史问题，还要对企业管理制度和流程进行优化，打破原来的僵化机制，提升经营管理效率。
“问我航程有多远，一八七二到今天。有过潮平水扩，有过急浪险滩。金锚如山，何惧艰险。团结起来向前。”这是《招商局之歌》中的一段歌词。从1978年到2020年，百年招商局一直大步向前。