近日，《Apple中国企业社会责任报告2019-2020》（以下简称报告）对外发布，报告从产品责任、教育责任、环境责任、员工责任、供应商责任、社区责任等六个方面对公司在中国的企业社会责任情况进行了阐述。作为跨国企业，Apple是如何在中国履行企业社会责任，又是如何对企业社会责任进行管理的？
2020年，面对新型冠状病毒肺炎疫情，Apple联合中国扶贫基金会设立了“Apple新冠肺炎援助基金”，通过资金支持、物资支持等方式定向援助湖北武汉等多地的医院进行疫情抗击及防治工作。
报告显示，Apple新冠肺炎援助基金总额为5000万元，分为紧急救援阶段和长期援助阶段资金项目。在此基础上，Apple还考虑受疫情影响地区，尤其是贫困地区的疫后经济恢复，长效扶贫机制的探索，以及教育扶贫的进一步创新。
谈到抗击疫情的投入时，报告表示，Apple希望可以继续尽一己之力，帮助每个人和社区变得更加强大。从报告的社区责任篇章可以看到，“让世界变得更美好，并回馈赖以生活和工作的社区”被Apple视为一种使命。那么，这种使命是如何落实的呢？
首先，积极推动员工志愿者行动。2015年10月Apple全球志愿者计划设立，通过开展配捐计划，鼓励和支持员工参与到不同社会服务活动中。
报告显示，Apple的志愿者活动主要集中在教育、环保、关爱特殊需求人士等方面。
其次，发挥科技创新优势，以创新的方式开展公益项目，联合政府、企业、公益组织等伙伴，积极应对当前亟待解决的社会问题。
报告还披露了Apple在中国的企业社会责任管理机制。报告显示，Apple中国的社会责任工作得到了来自Apple总部和大中华区领导层的管理与指导。在管理层的领导和协调下，Apple CSR管理团队负责企业社会责任规划部署，并与其他部门协同合作。同时，与外部利益相关方，包括专业机构、公益组织、行业组织等进行广泛沟通，形成内外协作的社会责任管理机制。