8月17日，钉钉联合支付宝在杭州召开“未来教培钉峰会”，宣布推出教培产品解决方案，覆盖招生引流、在线教学、教务管理、缴费收款、家校服务及办公协同等场景。同时，钉钉联合支付宝等阿里经济体成员赋能中小教培机构在疫情防控时期摆脱困境，实现业务新增长。
据统计，我国教育培训机构已超过百万家，其中95%以上是中小规模。受疫情影响，教培机构普遍面临生源流失、开课难及退课、退费等经营难题，中小规模的教培机构更是首当其冲。在此背景下，教培机构不得不把业务搬到线上。随着在家上课、在线办公渐为常态，教培教学线上化也成为必然。
“但对于中小教培机构而言，他们没有产品研发能力，需要额外支付高额费用去购买直播软件、教学管理系统来支撑线上教学。同时，招生引流也成了教培机构生存下去的一大难题。针对这一现状，钉钉这次发布了完整的教培产品解决方案，帮助教培机构实现数字化转型，培养新的业务能力。”阿里巴巴合伙人，钉钉教育负责人方永新介绍。
（阿里巴巴合伙人、钉钉教育负责人方永新）
为此，钉钉教培产品解决方案基于钉钉基础平台打造，最新推出在线课堂、教务管理等产品及招生引流方案，覆盖课前的招生引流、教培支付，课中在线直播教学和课后的家校服务等场景，为教培机构的管理、经营全链路数字化提供基础设施。不同于校园在线上课，教育培训的教学场景更多样，对在线课堂的功能性要求相应更高。钉钉在线课堂支持从“1对1”到“1对99”等多种上课场景，满足不同场景的教育培训需求；并提供在线黑板、课件播放、举手等丰富互动工具，老师可随时随地与多名学生面对面互通。
针对教学管理耗时耗力、占用老师过多时间精力等问题，钉钉教务管理提供排课、消课、课前提醒、课后点评和学员课时管理工具，提高学校运营效率，实现“教务在线”，例如消课有照片自动记录时间和地点，无需线下再人工统计、做表格。教务管理还支持数据看板，全校学员续费情况、学员到课率、老师点评等自动生成报表，机构运营状况一目了然，实时掌握学校业务进展。
据悉，钉钉还宣布提供价值亿元补贴，免费开放在线课堂、教务管理等产品给教培机构使用，并与生态伙伴联手在生源拓展、成本控制、教务管理、在线开课、家校服务等方面提供多项优惠措施，技术普惠推动教育行业数字化。
中国教育学会副会长张志敏认为，当前，中国教培市场规模超过3万亿，在疫情倒逼、催化下，线上教学必要性越来越凸显，亟需一个淘宝式的基础设施，来做教育资源的收集、整理和分配，提升教与学的效率最大化，同时为教育决策提供依据。
业界专家认为，教培产品解决方案推出后，钉钉在教育赛道的业务布局已形成大闭环，从校园到家校到教培，覆盖教学全链路，为教育提供数字化基础设施。而对教培行业来讲，基于钉钉五个在线的基础能力和在K12领域已有的产品能力，教培机构在钉钉上实现内部办公、管理协同和经营运转的全链路闭环，并且延续了普惠思路，将大幅降低教培机构数字化转型门槛。
（经济日报记者 韩秉志）